1. Obiectul și Domeniul de Aplicare
Prezentul document stabilește termenii și condițiile generale în care EcoPet-CO (denumit în continuare „Furnizorul”) pune la dispoziția utilizatorilor (denumiți în continuare „Clientul”) servicii de cercetare, producție și livrare de materii prime industriale obținute din polimeri PET reciclați, inclusiv granule, aditivi chimici și materiale compozite destinate exclusiv utilizării în industria auto și a construcțiilor B2B.
Prin accesarea și utilizarea platformei ecopetandco.com, Clientul confirmă că a citit, înțeles și acceptat în totalitate prevederile prezentilor termeni. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.
2. Drepturile și Obligațiile Părților
2.1. Obligațiile Furnizorului
Furnizorul se obligă să furnizeze materiale și servicii conforme cu specificațiile tehnice agreate în contractul individual, inclusiv parametri de rezistență la tracțiune, compoziție chimică și durabilitate. Toate produsele sunt testate în laboratoare proprii și certificate conform standardelor industriale relevante.
Furnizorul garantează că informațiile prezentate pe platformă sunt exacte și actualizate la momentul publicării, însă nu poate fi tras la răspundere pentru eventuale erori tehnice sau întârzieri cauzate de forța majoră.
2.2. Obligațiile Clientului
Clientul se obligă să utilizeze materialele și serviciile exclusiv în scopuri profesionale și legale, respectând instrucțiunile de manipulare și depozitare furnizate. Clientul este responsabil pentru verificarea compatibilității materialelor cu procesele sale de producție.
Clientul nu are dreptul de a revinde sau redistribui materialele sub formă nemodificată fără acordul prealabil scris al Furnizorului.
3. Limitarea Răspunderii
Furnizorul nu își asumă răspunderea pentru daune indirecte, incidentale sau consecutive, inclusiv pierderi de profit, întreruperi de activitate sau deteriorarea echipamentelor, care decurg din utilizarea sau imposibilitatea utilizării materialelor livrate.
Răspunderea totală a Furnizorului pentru orice reclamație legată de un produs sau serviciu este limitată la valoarea facturată a respectivului produs sau serviciu. Această limitare nu se aplică în cazurile de fraudă, vătămare corporală sau deces cauzate de neglijența gravă a Furnizorului.
4. Condiții de Plată și Returnare
Plata se efectuează conform termenilor agreați în factura proformă sau contract, de regulă prin transfer bancar în termen de 30 de zile de la data emiterii facturii. Pentru comenzi personalizate, se poate solicita un avans de până la 50%.
Returnarea materialelor este posibilă doar în cazul unor defecte de fabricație dovedite prin analize de laborator, în termen de 14 zile de la livrare. Costurile de transport pentru returnare sunt suportate de Furnizor doar dacă defectul este confirmat.
5. Modificarea Termenilor
Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica unilateral prezentii termeni, cu notificarea prealabilă a Clienților activi prin email sau prin publicarea pe platformă cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare. Utilizarea continuă a serviciilor după modificare constituie acceptarea noilor termeni.
În cazul în care Clientul nu este de acord cu modificările, poate denunța contractul fără penalități în termenul de notificare.
6. Încetarea Utilizării
Furnizorul poate suspenda sau înceta accesul Clientului la platformă în cazul încălcării grave a termenilor, inclusiv utilizarea abuzivă a materialelor, neplata facturilor sau furnizarea de informații false. În astfel de cazuri, Clientul va fi notificat și va avea la dispoziție 15 zile pentru a remedia situația.
După încetare, obligațiile de plată și confidențialitate rămân în vigoare.
7. Contact pentru Aspecte Juridice
Pentru orice întrebări legate de termenii și condițiile de utilizare, vă rugăm să ne contactați la:
- Adresă: P-ța Meșterilor 33
- Telefon: 0311459864
- Email: info@ecopetandco.com
Prezentul document este guvernat de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, de instanțele competente din România.